• Verschiedene Spezialisten für spezielle Aufgaben – aber ein zentraler, persönlicher Ansprechpartner für den einzelnen Kunden, auch bei gestreuten Portfolien
• Kundenspezifischer Informationsaustausch und Freigabegrenzen
• Hohe Qualitätsstandards und Rechtssicherheit
• Offene Protokollführung in Eigentümerversammlungen mittels moderner Präsentationstechnik
• Unsere Mitarbeiter sind fachspezifisch ausgebildet – ob Immobilienkaufmann/-frau bis hin zu Fach- oder Hochschulabsolventen
• Stetige Weiterbildungen auf fachlichem und rechtlichem Gebiet – entsprechend der Fortbildungspflicht nach §34c der GewO
• Einsatz eines modernen ERP-Programms (iX-Haus™ von CREM Solutions), gekoppelt mit den gängigen Windows-Anwendungen
• Prozessorientierte Organisationsanweisungen zur Beschreibung und Sicherung der internen Workflows
• Vier-Augen-System bei wichtigen Entscheidungsprozessen, z.B. Rechnungsfreigabe und Zahlungsverkehr
• Vom Unternehmen getrennte Bankkontenführung (Treuhandkonten, Rücklagenkonten, debitorengetrenntes Kautionskonto)
• Vertragsmanagement aller Bewirtschaftungsarten einschließlich regelmäßigem Preis- und Leistungs-Check
• Bestellung eines externen Datenschutzbeauftragten und sicherer Umgang mit (Ihren) personenbezogenen Daten