Angriff auf das IT-System des Wärmemessdienstes „ista“

Das Dienstleistungsunternehmen ista, welches für die Ablesung der Zählerstände und Erstellung der Heizkostenabrechnung in einigen unserer Objekte zuständig ist, ist nach unserem Kenntnisstand Ende Juli von einer Cyberattacke betroffen gewesen.

Die ista hat uns am 24.08.2022 darüber informiert, dass die Adressen, Liegenschaftsnummer, Verbrauchsdaten (Heiz-, Warm- und Kaltwasserverbrauch), Nutzername, Nutzernummer sowie der Umlageschlüssel bzw. die beheizbare Fläche von 281 bestehenden und ehemaligen Mietern aus dem Zeitraum 2006 bis 2012 aus einem Archiv der ista gestohlen und im Darknet veröffentlicht worden sind.   

Laut der ista sind keine aktuellen Zählerstände verloren gegangen, so dass die Cyperattacke keine Auswirkungen auf die Erstellung der Abrechnungen haben wird. Gegebenenfalls kann es jedoch zu Verzögerungen kommen.

Die ista stellt hier https://www.ista.com/de/updates/ aktuelle Informationen bereit.

Wir haben die zuständige Behörden umgehend nach Erhalt des Schreibens der Ista informiert. Sie selbst müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen.

Nach Einschätzung der von der ista hinzugezogenen Polizei und Spezialisten, ist die Aussagekraft der gestohlenen Daten begrenzt und es sind keine Schäden für Sie zu erwarten.

Wir empfehlen jedoch wachsam zu sein und auf ungewöhnliche wie z.B. Kontaktaufnahmen mit der Aufforderung, Daten herauszugeben oder zu ändern oder verdächtige Dateianhänge zu öffnen, die augenscheinlich von der ista oder uns per E-Mail an Sie versendet wurden, zu achten.

Wir haben bei der Ista die konkreten Betroffenen angefragt um diese noch einmal gesondert zu kontaktieren.

Sobald weitere allgemeine Informationen vorliegen, werden wir sie an dieser Stelle veröffentlichen oder Sie persönlich kontaktieren.

Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an Frau Vollmer-Thielemann unter k.thielemann@profama.de.

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